Extra Itaucard Mastercard 2.0 РQuais Ṣo as Vantagens?

Àqueles que são clientes da grande rede de Hipermercados Extra, a Itaucard oferece um cartão de crédito bastante interessante. Trata-se do Extra Itaucard Mastercard 2.0 Nacional. Este cartão de crédito oferece descontos exclusivos nos supermercados Extra e, quanto mais você compra, mas bônus terá na próxima compra nos supermercados.

A cada R$ 1,00 em compras com o Extra Itaucard o usuário deste cartão de crédito acumula 1 ponto. Estes pontos viram descontos em reais, R$5,00 a cada 750 pontos, para as compras no próprio supermercado. Além disso, quanto mais acumular em pontos, ganhará ainda mais descontos e pode até mesmo obter compras pagas inteiramente com os pontos do cartão.

E, além das vantagens exclusivas para a rede de Hipermercados, existem ainda algumas outras coisa trazidas pelo ItauCard.

Vantagens do Cartão Extra Itaucard

O cartão Itaucard oferece aos seus usuários muitas vantagens. Por exemplo, como mencionado acima, o cliente pode usufruir de um programa de acúmulo de pontos. Além disso, o cartão permite o financiamento e pagamento parcelado sem juros, quando o estabelecimento oferecer ou parcelamento da fatura a partir do Itaucard, parcelamento especial para pacotes turísticos e passagens aéreas e cartões de crédito adicionais.

Também, com o cartão Extra Itaucard, o seu usuário pode realizar o pagamento de contas, o que facilita de forma significativa a vida financeira dos indivíduos. Com esta funcionalidade, é possível pagar contas de consumo, como a de água ou luz, obtendo um prazo extra para o pagamento destas. Ainda, o Extra Itaucard também permite os saques de emergência e possui Canais de Conveniência.

Conheça o cartão Extra Itaucard.

Conheça o cartão Extra Itaucard.

Ademais, os usuários podem obter descontos dentro da Rede de Hipermercados Extra, em todo o país ou pela internet, através de promoções apenas disponíveis a quem tiver o cartão Extra. Por exemplo, podem, talvez, usufruírem de todo site com 5% de desconto. E, para as compras acima de R$ 100,00 no site Clube Extra, os clientes Itaucard usufruem de frete gratuito.

Em relação aos benefícios Itaucard, os clientes podem aproveitar para utilizarem o Pague 1 Leve 2, no programa Mastercard Surpreenda e obterem 50% de desconto em diversos cinemas, teatros, shows, estádios de futebol, etc.

Com o Extra Itaucard, ainda há até 40 dias para pagar suas compras e até 70 dias para combustíveis nos postos Extra.

Além das exclusividades nas redes de Hipermercado Extra, onde se acumula pontos, onde é possível parcelar as compras em até 12 vezes sem juros e ter desconto em compras à vista, também se participa das promoções relacionadas à MasterCard. Confira periodicamente no site da MasterCard quais são as promoções em vigor e participe.

E, o cartão Mastercard oferece serviços de assistência para mais segurança e tranquilidade nas viagens, proporcionando o saque emergencial ou a reposição do cartão, caso necessário.

Como obter a fatura?

A fatura é enviada detalhadamente todo mês contando despesas efetuadas daquele período. Com o extrato em mãos é possível pagar a fatura não só no banco, mas também pela internet, caixas eletrônicos, débito automático, telefone e outros. Também é possível solicitar a segunda via da fatura nos canais de comunicação do cartão.

Para descobrir o melhor dia de sua fatura, basta visitar esta página bem didática. Basicamente, para aproveitar os 40 dias de prazo para pagamento das compras, o melhor é comprar 09 dias antes do vencimento da fatura.

Como fazer um cartão Extra MasterCard?

Para solicitar e obter o seu cartão Extra Itaucard, visite a página exclusiva para os cartões Itaú e selecione o cartão em questão. Também é possível solicitar o seu em um Hipermercado Extra ou pelo site do Extra, caso assim queira.

A tarifa de anuidades deste cartão é de R$143,88, paga em doze parcelas de R$11,99. Além disso, a renda mínima necessária para obtenção deste cartão é de R$1.000,00. Lembrando que este é um cartão Nacional.

Caso queira contatar o Itaú e saber mais sobre o Extra Itaucard, ligue para os números de atendimento. Para capitais e regiões metropolitanas, 4001-4837, demais regiões, 0800 724 4837, e exterior, (+5511) 4001-4848.

Extra Itaucard Mastercard 2.0 – Quais São as Vantagens? Postado por Flávio. Veja mais cartões de crédito emitidos por: Itaú e também com características semelhantes: , , , , , , , , , , , , , , , ,

66 Comentários em “Extra Itaucard Mastercard 2.0 – Quais São as Vantagens?

  • adriana cristina pra (16/03/2011 às 03:35) disse:

    tenho um acordo parcelado para pagamento do meu cartao,porem esta em atraso.gostaria que um novo acordo fosse feito.e o boleto mandado para o meu novo endereço.seria possivel?

    • Cartão de Cr& (22/03/2011 às 12:01) disse:

      Adriana,

      Entre em contato diretamente com o Extra ou ItauCard e verifique a possibilidade.

  • Diego Juan (2/05/2011 às 08:37) disse:

    Bomdia, nao faz nem um mês que fiz o cartao de credito extra itaucard e ja tenho problemas, no dia 1º de maio venceu a minha fatura e além disso nao recebi a fatura, fui nos correios e tambem nao estava la.

    Terei que desfazer compromissos importantes so para tentar resolver isso, juro que mês que vem se isso acontecer de novo vou processar a operadora de cartao de crédito, isto é uma falta de respeito ao consumidor.

  • joselia cristina de (1/06/2011 às 13:09) disse:

    Então ,recebi uma carta dizendo q possuo um cartão extra itaucard mastercard, e q fiz compras no pão de açúcar com ele ,impossível pois nunca comprei nada no supermercado pão de açúcar, ja liguei varias vezes no numero q esta na carta mas eles pendem o numero do cartão e eu não tenho ,e como resolver esta situação .
    desde já obrigada joselia

    • Cartão de Cr& (6/06/2011 às 13:12) disse:

      Josélia,

      Se não tem o cartão, não há porque ter gasto com ele. Como a empresa não consegue resolver, procure um órgão de defesa do consumidor para uma orientação específica de seu caso. Leve toda documentação relevante.

  • genilda luíza (15/06/2011 às 05:42) disse:

    Tenho urgência em ir ao mercado não consigo, porque estou ligando para 4001-4837, ninguém atende. Outra atrvés do site, entra um anúncio da caixa. Estou querendo saber sobre este parcelamento no cartão extra itau mastercard, em 12 meses qual é o mínimo de compras a fazer? obrigada e tenha um bom dia.

  • Paulo de Araú (11/07/2011 às 14:32) disse:

    O meu cartão foi clonado, já cansei de solicitar uma

    copia da minha fatura com vencimento em 06/02/2011,e até hoje nada,

    pois nela foi apresentado uma serie de estorno de credito e

    por isso ela ficou com saldo credor, então a fatura não veio, hoje não tenho como confrontar as cobranças, pois não tenho a conta do

    mes de janeiro com vencimento em 06/02. Ja pediu inumeras vezes

    para o pessoal do cal center, mas, me mandam as que já tenho e a de fevereiro preciso de alguem com muita compentncia para entender

    a minha situação e mandar me a cópia da fatura.

    Algúem pode me ajudar ???

    • Cartão de Cr& (13/07/2011 às 09:32) disse:

      Paulo, somente o pessoal da empresa pode lhe ajudar.
      Insista mais uma vez no atendimento.

  • silvania (11/07/2011 às 15:11) disse:

    como faço o cartão pela internet

  • Deotilha k. trindade (14/07/2011 às 15:12) disse:

    Olá, gostaria de saber porque não recebo mais a fatura na minha residência, já tem 3 meses. Não sei o quanto estou devendo, somente pago diretamente no banco o que eu acho que devo. Mas preciso da fatura para conferência mensalmente, como eu faço para recebe-la? Desde já agradeço.Deotilha

    • Cartão de Cr& (20/07/2011 às 22:03) disse:

      Deotilha, Entre em contato com a ItauCard para atualizar seus dados.

  • sergio (15/08/2011 às 14:20) disse:

    adoro esse cartao uma parceriaque pra min deu super certo

  • rose meire fernandes (24/08/2011 às 13:44) disse:

    boa tarde, eu gostaria de receber minha fatura tbm por email ou seja o detalhamento da mesma, porque eu entrei no site do cartão itaucard mas ñ consegui.obrigado.

    • enternauta (13/10/2011 às 17:59) disse:

      Nós do Cartão de Crédito somos apenas um site informativo com intuito de esclarecer dúvidas sobre assuntos financeiros. Nós não somos representantes de nenhum banco ou bandeira de cartão de crédito. Para resolver seu problema você deve entrar em contato com seu banco por telefone ou pelo site do próprio banco.

  • Jonas dos S. Silva (8/09/2011 às 19:47) disse:

    Joinville 08/09/2011 Já solicitei varias vezes a atualização do meu endereço mas as correspondências continua a vir no endereço antigo. Para quem eu posso ligar alem destes atendentes. Preciso de uma solução.

    Obrigado

  • Paulo Fernando Quadr (14/09/2011 às 17:14) disse:

    Boa noite.

    Devido a greve dos correios, não recebi a fatura com vencimento em setembro, o vencimento é amanhã. Seria possível enviá-la por e-mail para que eu possa efetuar o pagamento da mesma? Muito obrigado.

    Paulo Ribeiro

  • eurydice braga de az (17/09/2011 às 09:21) disse:

    bom dia.o que está ocorrendo que consta que recebi um cartão extra itaucard em Abril e não tomei conhecimento ,fui informada pelo telefone que foi encaminhado outro que deverá chegar em 1 semana ,gostaria de confirmar se foi realmente solicitado e se está á caminho da minha residencia.grata.Eurydice

  • laercio cardeal (30/09/2011 às 13:17) disse:

    nao chegou a fatuta do meu cartão itaucard mastercard que venceu dia 30/09/11 pois os correios estão em greve mande a a 2° via via é-mail por favor ou mi indique onde posso pagar pois ta correndo juro vou ficar no prejuizo mais vou cancelar o cartão tambem como faço p/ baixar 2° na net que burrocracia p/ baixar 2° via

  • edson da silva dos s (30/09/2011 às 16:44) disse:

    Com a greve dos crreios e Bancos a minha fatura não chegou em minha casa,gostaria que vcs me manda-se a fatura por e-mail.Por favor,obrigado.

  • Michele galvao (1/10/2011 às 07:41) disse:

    Gostaria de parcelar a fatura do meu cartao. Tive alguns problemas pessoais e nao poderei pagar tudo. Veja o que voces podem fazer por mim. Grato pela atençao.

    • enternauta (13/10/2011 às 17:40) disse:

      Nós do Cartão de Crédito somos apenas um site informativo com intuito de esclarecer dúvidas sobre assuntos financeiros. Nós não somos representantes de nenhum banco ou bandeira de cartão de crédito. Para resolver seu problema você deve entrar em contato o banco Itau.

  • Maria Augusta A. Fre (3/10/2011 às 08:53) disse:

    solicito fatura do cartão itau mastercar com vencimento em 06 de novembro de 2011.

    • enternauta (13/10/2011 às 17:39) disse:

      Nós do Cartão de Crédito somos apenas um site informativo com intuito de esclarecer dúvidas sobre assuntos financeiros. Nós não somos representantes de nenhum banco ou bandeira de cartão de crédito. Para resolver seu problema você deve entrar em contato com seu banco!

  • carina (3/10/2011 às 18:18) disse:

    gostaria de saber como faço para imprimir minha fatura

    me ajudem se for possivel

    • enternauta (13/10/2011 às 17:39) disse:

      Tente imprimir a sua fatura pelo site do Itau.

  • Marcia Campos de Sou (4/10/2011 às 13:48) disse:

    Boa tarde

    Desde o vencimento da minha fatura tenho tentado obter a 2ª via da fatura. Liguei varias vezes em varios numeros que voces me passaram e nem sequer localizaram meu cartao. Fui até o extra a atendente disse que meu cartao não existe, apenas o debito que alias é o que eu quero quitar. Gostaria de um pouco de respeito. obrigada

  • Sidney Faria (5/10/2011 às 18:48) disse:

    Olá, gostaria de saber se posso pagar a minha fatura do cartão de crédito Extra, no próprio Extra, com o outro cartão Ticket Alimentação?

  • MARIA AUGUSTA SANTOS (7/10/2011 às 16:39) disse:

    BOA NOITE

    GOSTARIA DE OBTER UMA INFORMAÇÃO

    FIZ UMA COMPRA NA LOJA VIRTUAL GBRASA

    NO CARTÃO MASTE CARD EXTRA PARA 12X

    SO QUE NAO RECEBI O PRODUTO E AGORA QUANDO

    ENTREI NA GBRASA LOJA VIRTUAL CONSTA QUE O SAITE

    ESTA SOB INTERDIÇÃO JUDICIAL PQ ELA NAO ESTA ENTREGANDO OS PRODUTO

    O QUE POSSO FAZER PARA CANCELAR ESTA COMPRA.

    ATENCIOSAMENTE

    MARIA AUGUSTA SANTOS LIMA

    79-3214-3527

    • enternauta (13/10/2011 às 17:27) disse:

      Seu caso é delicado, você deve entrar em contato com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor: http://www.idec.org.br/

  • Hermogenes Everton C (8/10/2011 às 13:21) disse:

    como consigo fazer este cartão?

    gostaria de saber abraço boa tarde

  • valeria (10/10/2011 às 21:53) disse:

    Olá boa noite, já faz uma semana que tento entrar no site para tirar minha boleta do mês de setembro para pagamento em outubro e não consigo, pois, preciso para ver o que foi gasto, e no site me pede para cadastrar minha conta do banco itáu, e eu não quero isso. Peço somente a minha fatura por favor, a minha conta no banco é recente e não quero envolvê-la nisso. Obrigada. Valéria.

    • enternauta (13/10/2011 às 17:48) disse:

      Nós do Cartão de Crédito somos apenas um site informativo com intuito de esclarecer dúvidas sobre assuntos financeiros. Nós não somos representantes de nenhum banco ou bandeira de cartão de crédito. Para resolver seu problema você deve entrar em contato com seu banco.

  • astrogilda (26/10/2011 às 17:59) disse:

    boa noite gostaria de esta recebendo o cartão extra,porque faço compras no extra com meu cartão visa e não poço parcelar minhas compras porque não tenho o cartão do extra

    • enternauta (28/10/2011 às 11:06) disse:

      Por favor, pedimos que você leia o artigo acima, onde já esclarecemos o que você deve fazer para pedir um cartão Extra MasterCard!

  • rosilene (18/11/2011 às 00:07) disse:

    BOA NOITE,POR FAVOR ME AJUDEM ,O MEU CARTÃO DE CREDITO FOI CLONADO,TENHO RECEBIDO EM MINHA FATURA ,COMPRAS QUE NUNCA FIZ,LIGUEI PARA A CENTRAL PEDINDO O BLOQUEIO DIA 17/11/11 FALEI COM A DANIELE,NAO SEI MAIS O QUE FAZER, NÃO IREI PAGAR O QUE NÃO COMPREI,MORO EM BH NUNCA ESTIVE NO RIO DE JANEIRO,PESSOAS COMPRANDO COM O MEU NOME COM ESTE CARTAO DE CREDITO DA MAGAZINE LUIZA,QUANDO ENCOMENDEI ,ACHEI QUE ERA SEGURO,O CLIENTE NAO TEM NENHUMA SEGURANÇA,ISTO E UM ABSURDO,CASO NÃO RESOLVA RECORREREMOS DE OUTRA FORMA.

    AGUARDO RESPOSTA.

    • enternauta (19/11/2011 às 13:15) disse:

      Nós do Cartão de Crédito infelizmente não podemos te ajudar, pois somos apenas um site informativo com intuito de esclarecer dúvidas sobre assuntos financeiros. Nós não somos representantes de nenhum banco ou bandeira de cartão de crédito. Para resolver seu problema você deve entrar em contato diretamente com seu gerente de banco ou operadora de cartões de crédito.

  • alves (30/11/2011 às 20:41) disse:

    hoje dia 30/11/2011 pela manhã minha esposa solicitou,o cartão extra pela internet,quando e como vcs da administradora de cartões,darão uma resposta?

    • enternauta (8/12/2011 às 19:47) disse:

      Nós do Cartão de Crédito somos apenas um site informativo com intuito de esclarecer dúvidas sobre assuntos financeiros. Nós não somos representantes de nenhum banco ou bandeira de cartão de crédito. Para resolver seu problema você deve entrar em contato diretamente com a empresa.

  • edvaldo jesus dos santos (6/12/2011 às 15:03) disse:

    tive uma problema na entrega do cartao na minha residencia e agora quero pedir a segunda via como posso ta fazendo pois os numeros que me passaram sao eletronicos e eu nao entendo nada por favor me indique

  • marcos (12/12/2011 às 12:52) disse:

    fiz um cartão extraitaú mastercard na loja do extra no dia 24 de novembro e até agora não recbi o cartão e nem a senha tento ligar para a central de atendimento 08007203030 e pede o numero da senha que eu não tenho porque não me mandaram gostaria de saber como devo me proceder já que me mandaram a fatura sem o cartão? grato marcos.

    • enternauta (14/12/2011 às 15:14) disse:

      Tente resolver seu problema com o Extra. Se isso não funcionar, procure o PROCON.

  • Vaneide (13/12/2011 às 15:18) disse:

    esse número é da americanas cartoes itaudard e nao do extra

  • Cleber (27/12/2011 às 21:24) disse:

    Estou tentanto desde o dia 18/11/2011 negociação de minha dívida no cartão EXTRA – ITAUCARD porém sem sucesso, não tenho a mínima atenção. Hoje recorri a imprensa para ajuda. O que mais posso fazer?

    Cleber

  • klecio ribeiro (7/01/2012 às 21:53) disse:

    ligo para voces e nao consigo acerta minha divida o que faco

  • renato (6/03/2012 às 00:32) disse:

    parabems e muito satisfatorio trabalhar com vces

  • Helena (16/03/2012 às 15:13) disse:

    Solicitei o cartão extra, mas me foi negado, devido a análises internas. Gostaria muito de poder aproveitar as ofertas e parcelamentos que o extra disponibiliza. Não entendo pq não consigo, já fiz diversas compras pelo extra.com, nas lojas e hipermercardos.

  • Sérgio (29/05/2012 às 21:55) disse:

    Brincadeira, o programa de incentivo diz que 2.5% da venda sera convertido em pontos o meu calcula 2% ligo no atendimento manda eu ir no mercado extra reclamar é brincadeira!

  • enternauta (2/07/2012 às 19:06) disse:

    Paulo, entre em contato com o banco ou administradora do seu cartão.

  • vanilda barbosa de souza (29/08/2012 às 14:04) disse:

    ha muitos anos possuo o cartao Extra Itau. sempre achei absurdo a taxa de manutençao no valor de 3,99.Mesmo assim sempre paguei as mesmas conforme contrato. Este mes quando fui efetuar o pagamento de uma fatura observei a cobrança de 5,99. Fui ate a atendente e questionei o valor, esta por sua vez me informou que este valor sera é referente a anuidade do cartao, ou seja, um valor fixo todo mes, usando ou nao o cartao eu teria que arcar com essa mensalidade.
    Tive a iniciativa de ligar na central e tentar algum acordo, mensionei cancelar o cartao, e a atendente Michele foi mais que pronta a efetuar o cancelamento. nem por um instante insistiu ou fez alguma proposta para que eu continuasse sendo cliente. Minha sorte é nao precisar deste cartao, pois, possuo outros sem anuidades. Coitado daqueles que depende desse tal cartao Extra. fica aqui o meu desabafo.

  • Sidneia (4/04/2013 às 15:30) disse:

    gostaria de saber o que é (AVAL.EMERG.CREDITO)QUE EXISTE NA MINHA FATURA NO VALOR DE R$17,90

    • Cartão de Crédito (28/04/2013 às 20:09) disse:

      Sidneia, possivelmente, foi gasto mais que o limite do cartão e, mediante a nova liberação acima do limite previsto, cobraram uma taxa extra.

  • osmarino (20/05/2013 às 17:59) disse:

    eu sempre gostei muito do meu cartão extra e gostaria de te-lo de novo pois,é aceito em todo brasil e me serviu muito quando precisei.

  • REGINALDO MENDES DE ARÚJO (21/05/2013 às 15:53) disse:

    O QUE É SEGURO PROTEÇÃO AP QUE EU PAGO?

    • Cartão de Crédito (25/05/2013 às 15:28) disse:

      Reginaldo, possivelmente é um seguro para Acidentes Pessoais.

  • Celia Caetano de Araujo (28/05/2013 às 12:55) disse:

    Estou no exterior. Solicitei via tel a liberacao para uso no exterior antes de viajar do Extra itaucard internacional. Para minha surpresa, recebi uma mensagem de texto mandando eu ligar para a central de atendimento no Brasil, para confirmacao de compra no exterior. Como nao vi a mensagem ( nao estou usando celular), meu cartao foi bloqueado.Felizmente, eu vi a mensagem antes de comprar novamente, com este cartao. Liguei, para a central no Brasil,como foi determinado, ligacao internacional. O atendimento foi demorado, mesmo eu falando que estava ligando fora do Brasil. Entao, liberaram o cartao.Na segunda compra, passei o maior constrangimento,porque nao foi autorizada.Uma fila atras de mim, me olhando. Sorte, ter o Visa Platinum de outro Banco. Na verdade eu compro mais com este cartao, porque nunca me da problema.Mas, e se eu perde-lo e so puder contar com o extra itaucard?

  • josevaldo santos souza (17/04/2014 às 19:49) disse:

    eu pago minhas faturas sempre no prazo e eu queria aumentar o limite do meu cartão como faço pra aumentar o limite do meu cartão

    • Cartão de Crédito (9/08/2014 às 13:46) disse:

      Josevaldo, você tem que comprovar uma renda compatível junto ao Itaú para nova análise de crédito.

  • Cristiani (22/04/2014 às 16:51) disse:

    Fiz uma compra via internet no cartão de minha mãe, coisa que sempre faço, uma mulher se dizendo, da central de relacionamento, liga me tratando como ladra, querendo falar com minha mãe, me inquirindo grossamente, mesmo eu dizendo que sou filha, me identificando, e sendo que uso o cartão direto, até mais que minha mãe. Um absurdo! me senti ofendida, desfeitiada. Um horror.

    • Cartão de Crédito (9/08/2014 às 13:49) disse:

      Cristiani, quanto ao destrato não podemos afirmar nada e, possivelmente a atendente está errada na abordagem. Porém, cartões de crédito são de uso pessoais e intransferíveis. Você não deveria usar o cartão de crédito sem a presença de sua mãe, isso realmente não é uma prática recomendada, pode, inclusive, configurar como crime caso não tenha uma procuração.

  • Celia Maria (29/10/2015 às 14:09) disse:

    Tenho o cartão extra itaucard mastercard, posso comprar em outras lojas que não seja o extra?

    • Cartão de Crédito (5/11/2015 às 19:52) disse:

      Sim, Celia, é um cartão de crédito normal, como vários outros. Você poderá utilizá-lo em qualquer estabelecimento que aceite cartões Mastercard.

  • Dayse (5/02/2016 às 16:20) disse:

    Boa tarde
    NO mês de dezembro de 2015 resolvi fazer o cartão extra e no dia questionei sobre o seguro que eu não queria, pois SEi que não é obrigatorio, enfim o cartão chegou e até HOJE a SENHA dele não veio e eu tbm nao desbloqueei, e todo mês esta chegando um fatura em minha residencia, e esse mês veio cobrando 91,91 reais, sendo nem usei meu cartão ainda, liquei na central para cancelar e me informaram que eu teria que pagar a fatura e assim seria efetuado o cancelamento do cartão que EU NAO USEI, gostaria de saber se isso esta certo, porque até onde sei, não podemos pagar por algo que não usamos e nem foi desbloqueado.

  • leonilda rosa crispim (28/02/2016 às 08:14) disse:

    bom dia. Possuo o cartão extra itaucard-mastercard há muitos anos, todo ano em janeiro resgato os pontos do programa de incentivo no mes de janeiro. Esse ano porem liguei pra pedir o resgaste e me informaram que eu não tinha mais .Simplesmente disseram reclamei varias sem obter resposta, nunca nem sequer me informaram que não tinha mais. por favor gostaria que me explicassem o ocorrido e porque não tenho mais esse incentivo.

  • raimundo da costa nogueira (19/06/2017 às 13:32) disse:

    boa tarde até hoje não chegou a fatura do meu cartão já liguei duas vezes pedindo que me enviasse uma segunda via pelo meu imail os dois atendentes me informaram que estavam enviando a segunda via só que nunca chegou já consta dez dias de atraso preciso pagar por favor me digam que posso fazer?

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