Como Solicitar Uma 2ª Via do Cartão de Crédito

Você sabe o que fazer caso perca o seu cartão de crédito? E se ele for roubado? Em algumas situações, é possível solicitar junto à administradora uma segunda via. Segundo o Banco Central, esse é um dos serviços tarifados, ou seja, é cobrada uma taxa pela emissão, mas nada muito exorbitante. Normalmente, o novo cartão é enviado ao cliente pelos Correios mas também é possível resgatá-lo nos bancos.

Cartão Perdido ou Roubado

Segunda Via do Cartão

Segunda Via do Cartão

Nos casos de extravio, é fundamental que o usuário do cartão:

  1. faça um boletim de ocorrência informando sobre a situação;
  2. solicite o cancelamento do cartão.

Após a execução desses dois passos importantíssimos, então é hora de solicitar um novo cartão. Quando for efetuar o cancelamento, é muito possível que o atendente já pergunte que você que pedir uma segunda via. A taxa de emissão é debitada na fatura e deve ser informada durante a solicitação. Esse pedido é feito pela Central de Atendimento do seu banco, cujo telefone está impresso na parte de trás do cartão. Basta ligar, seguir as orientações do atendimento e informar sobre a necessidade de uma segunda via.

Importante: Se você optou pela adesão ao Seguro Perda e Roubo, a emissão da segunda via do cartão de crédito é gratuita (leia as cláusulas do seu contrato para verificar). Em caso de dúvida, certifique-se dessa opção durante o atendimento telefônico.

Cartão Com a Validade Vencida

Outra situação em que uma segunda via é necessária é quando o cartão passa da data de validade. Após o vencimento, ele deixa de valer e deve ser quebrado para impedir possíveis fraudes. Alguns bancos enviam o novo cartão automaticamente para os clientes pouco antes da data de vencimento. Porém, se isso não acontecer, é preciso entrar em contato com o emissor para pedir a segunda via. O procedimento é o mesmo dos cartões perdidos ou roubados: ligar para a Central de Atendimento e pedir a emissão de um novo cartão.

Novo número:  em ambos os casos, a segunda vida do cartão será emitida com um novo número. Observe essa mudança ao fazer suas compras e lembre-se de alterar o cadastros em carteiras eletrônicas.

Postado por Mila Silva. Veja mais cartões de crédito emitidos por: Artigos e também com características semelhantes: , , , , , , ,
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